Akme Finetrade






ग्राहक सेवा

1 ) शिकायत निवारण एवं सहायता केंद्र

help@akmefintrade.com
0294-6641100

ग्राहक द्वारा शिकायत दर्ज करने का आधार:
  • ब्याज / जमा राशि का भुगतान नहीं किया गया या देरी से भुगतान किया गया
  • देरी से प्रस्तुत या नहीं किया गया चेक
  • स्वीकृत ऋण की राशि, नियम और शर्तें, ब्याज की वार्षिक दर आदि की जानकारी नहीं दी।
  • समझौते में परिवर्तन के लिए सूचना प्रदान नहीं की गई है, शुल्क लगाया गया है
  • अनुबंध / ऋण समझौते में पारदर्शिता सुनिश्चित करने में विफलता
  • प्रतिभूतियों / दस्तावेजों को जारी करने में विफलता / देरी
  • अनुबंध / ऋण समझौते में कानूनी रूप से अंतर्निहित सुधार प्रदान करने में विफलता
  • RBI के निर्देशों का पालन NBFC ने नहीं किया है
  • फेयर प्रैक्टिस कोड पर दिशानिर्देशों का पालन नहीं किया गया

2) Fair Practice Code

3) NBFC ओम्बड्समैन के साथ शिकायत दर्ज करें (NBFC के उत्तर के बाद एक वर्ष से अधिक नहीं)

SN Centre Centre Address of the Office of NBFC Ombudsman Area of Operation Akme Officer contact details
1 Chennai C/o Reserve Bank of India Fort Glacis, Chennai 600 001 STD Code: 044 Tel No. 25395964 Fax No. 25395488 Tamil Nadu, Andaman and Nicobar Islands, Karnataka, Andhra Pradesh, Telangana, Kerala, Union Territory of Lakshadweep and Union Territory of Puducherry
Mr.Nirmal Kumar Jain
C/o Akme Business Centre, 4-5 Subcity Centre Savina Circle, Udaipur, 313002 (Raj.)
0294-6641100
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2 Mumbai C/o Reserve Bank of India, RBI Byculla Office Building, Opp. Mumbai Central Railway Station, Byculla, Mumbai-400 008 Maharashtra, Goa, Gujarat, Madhya Pradesh, Chhattisgarh, Union Territories of Dadra and Nagar Haveli, Daman and Diu
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C/o Akme Business Centre, 4-5 Subcity Centre Savina Circle, Udaipur, 313002 (Raj.)
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3 New Delhi C/o Reserve Bank of India Sansad Marg, New Delhi - 110001 STD Code: 011 Tel. No. 23724856 Fax No. 23725218-19 Delhi, Uttar Pradesh, Uttarakhand, Haryana, Punjab, Union Territory of Chandigarh Himachal Pradesh, and Rajasthan and State of Jammu and Kashmir
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C/o Akme Business Centre, 4-5 Subcity Centre Savina Circle, Udaipur, 313002 (Raj.)
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4 Kolkata C/o Reserve Bank of India 15, Netaji Subhash Road, Kolkata-700001 STD Code: 033 Tel. No. 22304982 Fax No. 22305899 West Bengal, Sikkim, Odisha, Assam, Arunachal Pradesh, Manipur, Meghalaya, Mizoram, Nagaland, Tripura, Bihar and Jharkhand
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C/o Akme Business Centre, 4-5 Subcity Centre Savina Circle, Udaipur, 313002 (Raj.)
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